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建行各支行内外合作 加快落实“三大战略”
2018年8月9日 来源: 凤凰网山东综合

      东营利津支行内外合作,联动营销


      建行东营利津支行凤凰分理处制定了“一条龙”似的营销模式。从客户走进大厅开始,大堂经理作为客户群体的第一识别人会根据客户业务需求及营销商机推荐对客户进行第一次产品营销,让客户对建行产品有初步了解。在客户等待业务办理同时,大厅工作人员会对在座客户发放建行宣传折页,并进行简单的产品介绍,让客户对建行产品有进一步了解。


      客户前往前台办理业务时,前台工作人员会根据系统提示对客户再次进行营销,并记录客户相关需求,对于现场产品需求强烈的客户,会直接呼叫客户经理对客户进行详细的产品介绍,对于有所犹豫的客户,高柜员工会记录其意向产品,隔几天进行电话二次营销。凤凰广场分理处全体员工通过电话营销方式专门对意向客户进行二次营销,针对不同客户的产品意向营销不同的产品,做好后期客户维护。

 

      此种“一条龙”似的营销方式大大提高了营销成功率,提高了客户信任度,积累了大量忠实客户,为建行业务的发展奠定了坚实的基础。


      聊城水城支行加快落实三大战略,成立对公营销团队


      为积极响应市分行三大战略的实施,加大对公存款及狠抓对公开户增长,改变建行聊城水城支行目前对公业务整体落后的局面,支行成立了对公营销团队,并制定相应的考核办法。


      团队由业务部全体人员及营业室客户经理和青年员工组成,加强了部门之间层级联动、产品联动、客户联动、公私联动,实现客户贡献的最大化,同时分工到人、责任到人,形成人人有目标、人人有动力的良好营销氛围。团队将以普惠金融、小微快贷为重点,积极响应上级行三大战略的推进工作,争取尽快实现突破。


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